購物車
常見問題
常見問題
關於商品

本賣場所有商品都是實物拍攝,質量絕對保證,請參照尺碼表選碼,如不能確定請諮詢客服,避免尺寸不合之困擾。

常見問題
關於價格/庫存

我們商品都是國外代購商品,正品品質保障。全館所有商品都有7天鑑賞期,有任何品質問題,可以咨詢線上客服幫您處理! 本賣場商品若出現標錯價、沒有庫存…等情況,訂單與雙方交易契約無法成立也無法生效。

常見問題
關於尺寸

請買家仔細檢視商品尺碼表以及說明介紹,也可諮詢線上客服為您提供意見以供參考,但下單時須買家自行確認。

常見問題
關於評價

我們重視評價,如果您滿意我們的商品和服務,請為我們亮起★★★★★五星好評,如果有不滿意的地方,請及時與我們客服溝通,我們會第一時間為您處理。

常見問題
關於優惠

本賣場每周、每月都會有不同的優惠活動,具體優惠請咨詢線上客服了解。 我們的宗旨是希望您花最少的錢買到最好的商品。

常見問題
關於發貨

本賣場商品為現貨加預購,下標一般都是隔天寄出,一般下標後7-10天可到,請務必填寫準確的收貨地址,預留足夠的收貨時間喔!

常見問題
關於配送/付款

配送方式: 黑貓宅配(運費120);全家、7-11、萊爾富、OK(運費90)。 付款方式:貨到付款

常見問題
關於換貨/退貨/退款

【單筆訂單,同時需退換貨服務】

訂單需同時退換貨,請聯絡線上客服【申請換貨】,將要更換及要退貨的商品,全部勾選起來。並將退貨及換貨商品包裝成一包讓司機收回,待商品收回後,差額將會做退款處理。

換貨小規則

常見問題

  • ① 商品換貨差價部份,依換貨當下的活動價格來計算差價(除了換購原商品,則無此限);
  • ② 換貨運費一律80元,海外、離島買家不提供換貨服務;
  • ③ 衛生商品、福袋商品恕不提供換貨服務。例:內褲、襪子;
  • ④ 鑑賞期內請保持全新,不影響二次銷售之商品,方可使用換貨服務。

退貨小規則

  • ① 離島地區暫不提供「超商退貨便」服務,會員如有退貨需自行寄回,若需使用退貨服務,
  • ② 本賣場提供最高上限NT$80元郵資補助,請多利用郵局便利袋寄送,不便之處請包涵!
  • ③ 申請到7-11退貨便代碼後,請於兩日內至7-11完成退貨,逾期買家需自行負擔運費寄回。
  • ④ 可利用超商退貨便退貨(如您購買5件,1件不合適/不喜歡,僅需要把不適合的1件退回即可)。
  • ⑤ 每張訂單僅提供一次免費退貨服務,若於7日內需加退商品,請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生,請確實驗收商品後再進行退貨。
  • 常見問題
  • ⑥ 一旦您的包裹到達倉庫,請等待 7 到 10 個工作日(取決於高峰時間)來處理您的退貨。如果您的退貨不符合所列條件,包裹將被退回給您。當您的退貨被接受後,您的退款將被發放,您將收到一封確認電子郵件。
  • 處理退款所需的時間可能因使用的付款方式而異:

    信用卡:我們的銀行將在收到退貨確認電子郵件後的 7 個工作日內向您退款。將信用恢復到您的帳戶所需的時間取決於信用卡發卡機構。

    PayPal:您將在收到退貨確認電子郵件的 24 小時內在您的 PayPal 帳戶中看到退款。

    貨到付款:您的退款將通過電匯方式發放到應在退貨表中註明的銀行賬戶。您將在收到退貨確認電子郵件後的 10 個工作日內在您的帳戶中看到退款。

退換貨規範

THE RULES
防盜扣

本賣場出售產品均有防盜扣,請您試穿時不要拆毀防盜扣。

毀防盜扣表示您對產品已經認可,該產品將不再支持退換貨​。

原包裝

本賣場出售鞋類均有專屬鞋盒,需鞋盒加固箱加固完好。

如鞋盒破損或纏繞膠帶等影響二次銷售的情況,不支持退換。

退回產品

退回的商品請保證沒穿、沒洗、沒污漬、不影響二次銷售。

如產品影響二次銷售,本賣場將不支持退貨退款。

全台满额免運

全場滿2000免運

5-6天極速到貨

5-6天極速到貨:宅配、超取

正品品質

100%正品品質

七天鑒賞期

七天無條件退換貨

線上LINE客服